Politique de confidentialité

MyCosyTV traite les données nécessaires au fonctionnement du compte et à la synchronisation de l’expérience entre appareils.

• Informations de compte : adresse e-mail, nom affiché, identifiant utilisateur et type de plan.
• Paramètres applicatifs : préférences d’apparence, langue, DNS, sources actives, favoris, historique de lecture, recommandations et paramètres famille.
• Données techniques : type d’appareil, version de l’application, logs de diagnostic ou informations de crash lorsque la fonction de retour d’erreur est utilisée.

Les contenus personnels lus depuis vos sources ne sont pas fournis par MyCosyTV. L’application peut toutefois conserver les métadonnées nécessaires à l’affichage et à la reprise de lecture.

Les données sont utilisées pour authentifier l’utilisateur, synchroniser ses réglages, permettre la lecture, afficher les bibliothèques configurées et fournir les fonctions famille.

Les logs techniques servent à comprendre les erreurs, améliorer la stabilité et diagnostiquer les problèmes remontés par les utilisateurs.

Lorsque l’utilisateur ajoute une source externe, MyCosyTV peut traiter les informations nécessaires à sa connexion : URL, identifiants, jetons d’accès ou paramètres techniques.

Ces informations sont utilisées pour permettre l’accès depuis les appareils de l’utilisateur et ne sont pas vendues à des tiers.

L’utilisateur peut supprimer une source depuis les paramètres de l’application.

MyCosyTV ne vend pas les données personnelles.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’hébergement, l’authentification, la base de données, les paiements ou le diagnostic.

Dans un groupe famille, les éléments explicitement partagés peuvent être visibles par les membres autorisés selon les paramètres choisis.

Les données de compte sont conservées tant que le compte reste actif ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter une obligation légale.

Les données de synchronisation peuvent être supprimées ou remplacées lorsque l’utilisateur retire une source, vide un historique ou supprime son compte.

Les fichiers téléchargés localement restent sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent être supprimés depuis l’interface de téléchargement.

Conformément au droit applicable, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de ses données personnelles.

Les demandes peuvent être adressées à support@mycosytv.com. Une vérification d’identité peut être demandée avant traitement.

MyCosyTV met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les comptes et les données associées.

Aucun système n’étant infaillible, l’utilisateur doit protéger ses identifiants, éviter de partager son compte et signaler toute activité suspecte.